Netflix تكمل تطهيرها لمراجعات المستخدمين من موقعها الرسمي على الويب

[rootman]

هناك العديد من الطرق لقياس ما إذا كان المنتج أو الخدمة أو العرض التلفزيوني أو الفيلم جيدًا أم لا. على سبيل المثال، هناك التقييم الذي يستند على النجوم، ثم هناك أيضًا المراجعات التي يتم إرسالها من قِبل المستخدمين حيث يمكنهم عرض أسباب أكثر تفصيلاً عن سبب إعجابهم أو عدم إعجابهم بمنتج أو خدمة معينة.

تستخدم Netflix نظام تقييم العروض على موقعها على الويب، ولكن كما سمعتم، فقد أعلنت الشركة في الشهر الماضي أنها ستتخلى عن ذلك، وبالتأكيد هذا ما حدث بالفعل. لقد قامت Netflix بإزالة مراجعات المستخدمين بالكامل من موقعها على الويب، مما يعني أنك إذا أردت قراءة أو إرسال مراجعة، فلن تكون قادرًا على ذلك.

بالنسبة للسبب الذي دفع Netflix للتخلص من نظام التعليقات، تشير صفحة المساعدة إلى انخفاض معدل الاستخدام كسبب. ” تمكّن عملاء Netflix من ترك المراجعات على Netflix.com إلى غاية منتصف العام 2018 عندما تمت إزالة المراجعات بسبب إنخفاض معدل الإستخدام “. ووفقًا لتقرير من مجلة Variety، فقد تم التكهن بأن إزالة المراجعات سيساعد في منع المستخدمين من تخريب العروض عن طريق المراجعات السلبية المنسقة كما نرى أحيانًا على Yelp.

ومع ذلك، تزعم Netflix أن مراجعات المستخدمين لا تؤثر على توصيات المحتوى المقدمة بواسطة خوارزميتها. قامت Netflix بتغيير طريقة عرض المستخدمين للمراجعات، حيث تمكن المستخدمون في الماضي من تقييم العروض عن طريق النجوم، ولكن تغير نظام التقييم هذا في وقت لاحق إلى إيجابي أو سلبي.